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江緯辰老師精選文章



多年來在企業進行內部教育訓練時,有時會聽到一些員工的心聲:「覺得為公司付出那麼多,但公司卻似乎沒看到,明明自己比他人優秀,薪水卻不如他人,真令人失望和心寒啊!」其實,在現代職場上早已沒有「沒有功勞,只有苦勞」這件事了,想要加薪,必須做到加薪鐵三角,其指的是「態度」、「不可替代性」和「貢獻度」三者間,是否讓公司都滿意。

有一種員工,他們工作態度很好,貢獻度也很好,也具有不可替代性,但他們缺乏了「向上提升的動力」。所以,這股向上提升的動力,是讓這鐵三角完備的必要支撐力。

如果員工想知道自己能不能在公司長期順利發展,加薪升遷,只要問自己四大問題:
 
  1. 我的工作態度好不好?
  2. 我的不可替代性高不高?
  3. 我的貢獻度足不足?
  4. 我有沒有向上提升的強烈意願?

一般來說,除了基本的「向上提升的動力」是必備條件外,在這個鐵三角中,員工如果有兩個以上的項目突出,主管就不太會對你做出不善的舉動;相對的,如果少於兩項,恐怕就得小心了。我大致將職場員工分成以下六大類來說明:

一、保值人:態度佳,貢獻度高,不可替代性高。這種人較有主張,同時擅長溝通,是公司的最愛。



二、潛力人:態度佳,貢獻度低,不可替代性高。這種人雖然目前貢獻度不高,但只要主管知人善任,將這種人放在對的位置上,他很快就可以發揮長才。

 

三、拿翹人:態度差,貢獻度低,不可替代性高。這種人總讓老闆又愛又恨,你可以說他恃寵而驕,偏偏公司少了他就像少一塊肉,老闆只能苦笑無奈。

 

四、籌碼人:態度佳,貢獻度高,不可替代性低。這種人不可替代性低,就代表滿街都可以做這種工作的人,例如第一線業務工作,很多人都可以做,但如果沒有持續有高業績高貢獻度,公司營運則會受影響。

 

五、爛好人:態度佳,貢獻度低,不可替代性低。這種人雖然平常沒有什麼貢獻,又容易被取代,但忠誠度高,配合度高,棄之可惜,然而這種人若不再努力充實自己,自我改變,時間久了遲早有一天會有危機的。



六、必死人:態度差,貢獻度低,不可替代性低。這種人在公司是待不久的,要有自知自明。


 

值得一提的是第五種人:爛好人。這種員工工作態度佳,每天做一天和尚敲一天鐘,日復一日付出勞力和時間,但可惜沒有明顯的貢獻度,又沒有突出的技能和為公司創造營收和利潤。如果站在老闆的立場,找一個薪水不高,態度中等的人來做即可了。

Kelly是一間公司老闆的特助,她平常負責老闆的行程安排,報表整理,行政事務等,這種工作原本就很容易被取代,但Kelly並沒有認知到這點,每天準時下班跟朋友吃喝玩樂,下班後也沒有額外花時間進修,缺少培養其他能力的意願和動機。時間久了,有一天跟老闆爭論為何在公司三年了薪水並不如預期,從那天起的工作態度就不如以往了。Kelly的行為表現等於把她推向了第六種必死人。

而Kelly如果懂得利用下班的時間,比方說多培養外語能力或簡報能力,相信她在職場上的貢獻度和不可替代性肯定又提升了不少。

總之,奉行「付出絕不肯超過報酬」信條的人,終生獲得的報酬絕對無法超過他的付出。

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